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2019年，是科海舉步維艱的一年，因公司資金緊張及內外界因素的影響，導致在生存經營過程中搖搖欲墜，但在此情況下，公司仍盡一切努力維護所有項目的視頻監控系統，確保公共安全的設備正常運行。
2020年1月12日下午5點，公司接到西山公安分局棕樹營派出所的故障通知后，總經理、技術副總迅速組織人員、材料、設備到場展開搶修工作。
臨近春節，人流量急劇增大，公共安全的保障難度也大大提升，公司深知視頻監控系統對公共安全的重要性，因此，在公司如此困難的情況下，仍將公共安全的保障放在第一位，加班加點，投入大量的人力和物力，處理視頻監控系統的故障問題。夜間施工，存在著視線不好、噪音需要控制、氣溫低、安全隱患多等諸多問題，但搶修現場熱火朝天，在確保安全的前提下，公司IT運維管理事業部的同事展現出了專業的技術水平、吃苦耐勞的精神，敷設、安裝、調試有序緊密的進行。
在凜冽的寒風中，經過11個小時的鏖戰，凌晨4點，所有存在的故障搶修調試完畢，畫面清晰流暢，為西山區公安局編織的平安城市“天網”再添采集點。這場與時間賽跑的任務，在運維李明富、王學峰、呂存波、段江龍、李永耀、敖金飛、陸繼群七位同事的辛苦付出下，于黎明前劃上了精致的句號。
春節期間，針對整個西山區的視頻監控系統運維工作，公司將安排4組人員進行維護，每組由2名前端鏈路維護人員、2名后端運維人員組成。通過定期+不定期的巡檢、故障分級別分類型、主動預判問題、遠程結合現場處理等方式，確保西山區視頻監控系統故障率降到至少。
2019年，公司內憂外患、舉步維艱，但我們依舊盡心盡力，確保每一個視頻監控系統正常運行。未來，科海電子將一如既往的保持快速響應、專業運維的優良作風，以強烈的責任感和使命感，確保視頻監控系統的正常運行，承擔起科海電子在平安城市建設、公共安全維護中的責任。