社區是宏觀社會的一個縮影，居委會是貼近群眾的組織，肩負著落實為民服務、上傳下達的責任，居委會聯合政府各委辦局、各企業共同服務、管理著社區。智慧社區建設是社會綜合治理、服務的有效、落地抓手，社區工作影響著政府服務、城市管理、安全維穩等方面的成效。智慧社區綜合治理服務平臺是利用物聯網、互聯網、圖像分析、人臉識別、移動開發、地理信息、人工智能等技術，多維度、分層次地為居民、居委會、物業公司、民政局、公安局、城管局等，構建便民服務、社區管理、群防群治、共商共治、安全維穩、社區經濟、物業服務、應急處突等體系。通過“一網、一機”實現“一人一檔、一戶一檔、一房一檔、一事一檔、一物一檔”，建設以社區為單位，可橫向、縱向整合的人口庫、人臉庫、地理信息庫、社區經濟庫，結合人臉門禁、車輛道閘、社區監控、智能家居等設施設備形成自動采集、主動服務、全程監管的新型社區服務管理模式，全維度整合人、地、事、物、情，通過居民手機上報、設備自動巡檢、人臉軌跡等功能減少社區和物業公司的人力、物力投入，真正推動了居民自治、聯合管理。
